Publicação · Análise de custos e gestão em saúde
Os desafios da Regulação do Acesso no Sistema Único de Saúde no Brasil
Anariel Morais da Silva Saraiva, Brunna Verna Castro Gondinho
Resumo
Identificar os desafios da regulação do acesso no sistema único de saúde sob a ótica da realidade enfrentada pelos gestores e pelos profissionais de saúde que atuam de forma direta nas Centrais de Regulação é o objetivo deste estudo. Tratou-se de uma revisão integrativa da literatura que de maneira sistemática e ordenada, obtém resultados através de pesquisas nas bases de dados on-line da Biblioteca Virtual da Saúde (BVS) Sistema Latino-Americano e do Caribe de informação em Ciências da Saúde (LILACS), Banco de dados de Enfermagem (BDENF) e Scientific Electronic Library Online (SciELO). A checagem inicial foi de 89 estudos, entretanto, após o cumprimento dos critérios estabelecidos, chegou-se a uma apresentação final de 15 estudos. Na análise dos resultados foram identificadas evidências dos impasses enfrentados pela Gestão em suas esferas, bem como os profissionais que operacionalizam a regulação do acesso. Tais fatores foram divididos por categorizações: Recursos Humanos, Protocolo de acesso, Rede de atenção fragmentada, Falta de infraestrutura, Governabilidade, desconhecimento do usuário, falta de recursos e ampliação de serviços de especializados. Diante desta realidade, necessita-se de conscientização de todos os envolvidos no fortalecimento de ações que possibilitem de fato uma maior eficiência e eficácia da oferta na garantia do acesso. De fato, existem lacunas a serem preenchidas e conquistadas na melhoria contínua na implementação da Regulação do acesso no Sistema de Saúde Pública. Sendo assim, conclui-se que a Regulação do Acesso é um instrumento capaz de identificar necessidades apontadas através das Centrais e Complexos Reguladores, que podem auxiliar os gestores em tomadas de decisões em suas esferas, e que apesar dos desafios enfrentamentos continuam promovendo e garantindo a integridade da assistência de forma universal, segundo os princípios do Sistema de Saúde Pública.
Palavras-chave
acesso aos serviços de saúde · cobertura universal de saúde · regulação e fiscalização em saúde · Sistema Único de Saúde
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